Unternehmen setzen mehr denn je auf Datenanalyse, um Entscheidungen zu treffen oder
Trends vorherzusehen. Aber lassen sich wirklich alle Faktoren, die im Bereich Retention
eine Rolle spielen, über Datenpunkte wiederspiegeln? Denn gerade Mitarbeiterbindung
hängt nicht nur an nackten Zahlen, sondern oft auch an Gefühlen, Gewohnheiten und
Stimmungen. Daran, diese messbar zu machen und in Analysen miteinzubeziehen,
scheitern viele Organisationen. Ohne sie wird aber auch die Suche nach
Gegenmaßnahmen, um Fluktuation zu vermeiden, zum reinen Glücksspiel. Antje
Schneider zeigt auf, welche Datenpunkte im Retention Management essentiell wichtig
sind, welche Gewichtung ihnen beigemessen werden muss und wie man die wichtigste
Perspektive mit einbindet – die der Mitarbeitenden selbst.
Antje Schneider
Customer Success Lead - Effectory Deutschland GmbH
