Retention – Maschinen erhalten eine Wartung und Mitarbeiter benötigen Entwicklung!

Wie wir Mitarbeiterbindung erhalten und davon profitieren.

Die Fluktuation nimmt immer mehr zu und die Retention immer mehr ab, aufgrund einiger
Faktoren die wir im folgendem Beitrag von mir näher betrachten entsteht durch nicht Beachtung
ständiger Wechsel in Teams. Wodurch Kunden/Gäste sich an Unternehmen mit mehr Retention
orientieren, denn der Mensch ist ein Gewohnheitstier, wieso also machen wir folgendes nicht zu
unserer Gewohnheit.

Durch meine vergangenen Anstellungen konnte ich immer wieder die Fluktuation in Unternehmen
beobachten. Innerhalb kürzester Zeit hatte ich ein komplett neues oder nur noch halbes Team. So
wurde mir bewusst, dass wenn ich eines Tages (damals 19) in eine führende Position komme,
meine Mitarbeiter so inspirieren möchte, dass sie gerne zur Arbeit kommen.

Sowie auch Kenneth Blanchard schon 1983 im ‚Minuten Manager‘ sagte: „Mitarbeiter, die sich gut
fühlen, erzielen auch gute Ergebnisse.“ Diesem Spruch begegnete ich erst später, aber den
Verstand dahinter hatte ich schon vorher.

Als es soweit war, habe ich mein Bestes getan, um als Führungskraft mein Team zu begeistern
anzuleiten bzw. dass wir uns gemeinsam begeistern und ein Team sind.

Mein Ziel, das ich klar kommunizierte, war immer: „Wir machen die Schwächen einzelner, zur
Stärke unseres Teams.“
Das ist der Grund, warum ich mit the ABS Coaching dort anknüpfe.

Retention, was ist das eigentlich?
Retention ist die Mitarbeiterbindung. Das bedeutet nicht, dass wir die Mitarbeiter an Stühlen
festkleben, damit sie dem Unternehmen erhalten bleiben. Es bedeutet, dass wir die
Mitarbeiterloyalität steigern. Genau genommen bedeutet es, dass die Mitarbeiter gerne und aus
einem bestimmten Grund dem Unternehmen treu bleiben, dass sie gerne für das Unternehmen
arbeiten.

Hier kommen wir also zum Wesentlichen in der Retention.

1. Klare Ziele und transparente Kommunikation
Wenn wir eine Führungsperson nach deren Aufgaben fragen, wird oft eine stille Pause eingelegt,
denn die meisten wissen nicht genau, was ihre Aufgabe ist oder was das Ziel ist. Hier hören wir in
der Regel nur, dass sie das Team führen, Fehler aufzeigen oder Anweisungen geben. Genau hier
fängt die Retention an! Die meisten gehen davon aus, dass es ihre Aufgabe ist, dass ihr Team
stillschweigend folgt...